眼鏡蛇效應 (The Cobra Effect)：為什麼好心的「獎勵」，反而讓問題變嚴重？揭開線性思維的致命盲點

在管理學與經濟學中，有一個最荒謬、卻又最真實的定律，叫做「眼鏡蛇效應 (The Cobra Effect)」。

它解釋了為什麼許多「立意良善」的政策，最後卻製造出了災難級的後果。這不僅僅是歷史故事，它每天都在現代企業的 KPI 制度、政府的補助政策，甚至你的家庭教育中上演。

越抓越多的眼鏡蛇

故事發生在英國統治印度的時期。當時，德里 (Delhi) 的眼鏡蛇氾濫成災，嚴重威脅市民安全。

英國殖民政府想出了一個看似完美的解決方案：「懸賞制度」。只要民眾拿著死掉的眼鏡蛇來，就能換取獎金。

起初，這個政策非常有效，大量的蛇被殺死。但慢慢地，政府發現了一個奇怪的現象：雖然支付的獎金越來越多，但街上的眼鏡蛇卻完全沒有減少。

原來，聰明的印度人發現「養蛇」比「抓蛇」更容易賺錢。於是大家開始在家裡大量養殖眼鏡蛇，養大了就殺掉去領賞。

政府發現真相後，憤而取消了懸賞。結果，養殖戶發現手裡的蛇不值錢了，索性全部放生。最終，德里的眼鏡蛇數量比懸賞前還多。

眼鏡蛇效應揭示了人類思維的一個巨大漏洞：我們習慣用「線性思維」解決複雜系統的問題。

同樣的悲劇也發生在河內。法國殖民政府為了消滅老鼠，規定只要繳交「老鼠尾巴」就能領錢。結果，街上出現了大量「沒有尾巴」但還活著的老鼠——因為民眾只切下尾巴領錢，然後把老鼠放回去繼續繁殖（為了未來的尾巴）。

在商業世界裡，這個效應無處不在：

查理·蒙格 (Charlie Munger) 曾說：「永遠不要低估『激勵機制』對人性的驅動力。」

在制定任何計畫或目標時，請務必停下來進行「二階思考 (Second-Order Thinking)」：如果我是對方，我會如何利用這個規則來鑽漏洞？

記住，解決問題的關鍵，往往不在於你投入了多少資源，而在於你是否設計了一個「讓作弊無利可圖」的系統。