光環效應 (The Halo Effect)：為什麼長得好看的人，薪水通常比較高？揭開大腦的「以偏概全」
什麼是光環效應 (The Halo Effect)？
光環效應（又稱暈輪效應）是一種影響人際知覺的認知偏差。它是指當我們對一個人或事物某個單一特質（如外貌、財富或業績）持有正面印象時，會不自覺地將這種好感「擴散」到對其整體品質的評價上。簡單來說，就是「愛屋及烏」的心理學版本：因為他長得好看，所以我們下意識覺得他更聰明、更善良。
如果你覺得 iPhone 很好用，你可能就會順便覺得 Apple 的員工福利一定很好、Apple 的辦公大樓一定很有設計感。這就是光環效應在運作——我們的大腦懶得去分別驗證每一個事實，而是直接用「整體印象」來填補細節。
一張表看懂：天使與魔鬼的一線之隔
光環效應其實還有一個反義詞，叫做「尖角效應 (Horn Effect)」。兩者都是大腦「以偏概全」的展現，只是方向相反。
| 比較項目 | 光環效應 (Halo Effect) | 尖角效應 (Horn Effect) |
|---|---|---|
| 核心邏輯 | 一好，百好 | 一壞，百壞 |
| 運作機制 | 正面的單點特質 ➔ 擴散為整體的完美評價 | 負面的單點特質 ➔ 擴散為整體的糟糕評價 |
| 職場案例 | 因為某人名校畢業（光環），主管就預設他領導能力也很強。 | 因為某人遲到一次（尖角），主管就預設他工作能力差且不負責。 |
| 商業案例 | 公司股價大漲時，媒體稱讚其文化「自由開放」。 | 同一家公司股價大跌時，同樣的文化被批評為「缺乏紀律」。 |
重點摘要：為什麼成功的公司做什麼都是對的？
這個概念最早由心理學家愛德華·桑代克 (Edward Thorndike) 提出，後來被羅森維 (Phil Rosenzweig) 在其經典著作《光環效應》中廣泛應用於商業分析。以下是生活中常見的三個陷阱：
- 外貌紅利 (Beauty Premium)：
研究顯示，外表有吸引力的人在面試中更容易被錄取，且起薪通常較高。面試官潛意識認為：「長得好看的人，社交能力和智力應該也不錯。」 - 結果偏誤 (Outcome Bias)：
在商業世界裡，只要公司賺錢（結果是好的），人們就會回頭去美化這家公司的所有決策（策略英明、執行力強）。但一旦虧錢，同樣的決策就會被批評得一文不值。 - 品牌濾鏡：
當你喜歡某個運動員（如喬丹），你就會覺得他代言的球鞋（Air Jordan）穿起來特別舒適、性能特別好，即使客觀數據上它可能與其他品牌差異不大。
常見問答 (FAQ)
Q1：如何在面試中避免光環效應的誤判？
對於面試官來說，最有效的方法是採用「結構化面試 (Structured Interview)」。事先設定好評分標準，針對每個能力維度（如溝通、技術、邏輯）獨立打分，而不是憑藉面試結束後的「整體感覺」來打分數，這樣能有效降低第一印象帶來的偏見。
Q2：光環效應對投資有什麼影響？
投資人常會因為一家公司的產品很熱門（如看到大家都在排隊），就直接認定這家公司的「股票」值得買。但好產品不等於好股票（可能股價已過高）。被產品的光環蒙蔽，往往會讓投資人忽視財務報表上的真實風險。
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